شركة”صوملك”تطلق حملة واسعة النطاق للتحصيل ومكافحة التحايل على الكهرباء

أعلنت شركة صوملك عن بدء حملة واسعة النطاق تستهدف التحصيل ومكافحة التحايل على الكهرباء، في ظل استمرار ارتفاع الفقد التجاري لمستويات غير مقبولة. وتهدف الحملة إلى تحسين الوضعية المالية للشركة لضمان استمرارية وجودة الخدمة التي يسعى إليها الجميع.

ودعت الشركة زبائنها للمشاركة الفعّالة في الحملة من خلال تسهيل مهمة فرق التفتيش التي ستجوب البيوت، وتصحيح وضعية اشتراكاتهم، وتسديد مستحقات الشركة لتفادي قطع الخدمة بسبب التأخير في دفع الفواتير.

وأكدت الشركة أن أهداف الحملة تشمل تصحيح التوصيلات، وتسجيل ومعالجة طلبات وتظلمات الزبائن.

وأضافت الشركة أنها ستوفر مرونة في التعامل مع الزبائن، وستبقي شبابيكها التجارية مفتوحة طوال أيام الأسبوع ما عدا أيام الأحد، بالإضافة إلى إمكانية استخدام وسائل الدفع الإلكتروني. يُذكر أن قرار حظر قطع الخدمة خلال أيام الجمعة والعطل لا يشمل حالات التحايل المكتشفة خلال الحملة.

سكوب ميديا